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      加大投入 更好地為學生服務


      日期:2019-04-25      閱讀次數:

          隨著畢業季的到來,校園已進入出國申請、讀研再深造、找工作的高峰期,學生對學籍證明、成績單的需求量暴增。為提升服務效率和服務質量,改善服務體驗,教務處在原有3臺自助服務設備的基礎上,分別在濱海中院1號樓和河西A區校史館一樓新增兩臺自助服務設備,在校學生只需攜帶一卡通,通過在自助終端刷卡即可打印個人成績單,在學證明等材料。通過自助服務設備打印的學籍證明、成績單與學校相關部門出具的證明文件具有同等效力,該設備的投入使用,免去學生跨校區蓋章、取件周期長等的麻煩,為學生提供更便捷的服務。
          教務處自助服務設備自運行一年半以來,已完成了14677份證明文件的打印,不僅有效改善了學生跨校校區辦證的不便,也極大的緩解了學院、教務處為學生集中開具證明的工作壓力,提高了工作效率,也體現了學校所倡導的服務育人,管理育人,關愛學生的人文情懷。原來濱海校區的同學們辦理中文成績單、在讀證明需要奔波于兩個校區,但是本科教務自助服務設備投入使用后,使用下面這臺設備,只需要2-3分鐘,最快只需一分鐘。


        

          現階段五臺設備分布在濱海校區中院圖書館一樓、濱海中校區1號樓四樓、濱海西校區大學生活動中心一樓、河西校區大學生活動中心一樓、河西校區校史館一樓。學生可根據自己的需求,自主選擇辦理地點。
        近兩年來,學校加大在教學管理信息化以及服務學生信息化方面的投入。陸續引進學生自助服務設備,提高學生服務效率;定制開發學分制收費管理、學生轉專業、專業選擇等功能模塊,增加手機端訪問功能等,提升現有教務系統使用體驗,同時在教務系統、財務系統、學工系統的數據共享互通方面取得新的進展和突破,為智慧校園的建設邁出了堅實的一步。隨著信息化管理與服務需求的不斷提高,目前學生自助服務和教務管理信息化方面也存在一定問題,學校教務處將積極應對,協調多方統籌解決,持續不斷提高信息化管理與服務水平。

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